Hiện nay, Viber vẫn là một trong ứng dụng gọi và nhắn tin miễn phí tốt nhất trên nền tảng di động. Tuy nhiên vì nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan trong quá trình cài đặt ứng dụng này mà người dùng có thể gặp phải một số lỗi. Trong bài viết này, Tindichvu.com sẽ Tổng hợp những lỗi Viber trên điện thoại mà người dùng thường gặp phải.

Tổng hợp lỗi Viber thường gặp phải khi sử dụng

1. Viber không hiển thị thông báo

– Đối với các thiết bị Android

Đa phần các thiết bị Android khi cài vào mặc định để thông báo, tuy nhiên trên các hệ điều hành Android cao cấp hiện nay, từ 6.0 trở đi khi các lớp bảo mật cao cấp hơn và người sử dụng hoàn toàn có quyền quyết định ứng dụng nào được phép thông báo hay không. Để tắt hay bật thông báo các bạn làm như sau:

Bước 1: Vào Settings (cài đặt) > Applications (ứng dụng) > Applications Manager (quản lý ứng dụng).

Bước 2: Tiếp theo đó, chọn ứng dụng Viber và chọn tiếp Notification (thông báo) rồi bật tính năng cho phép thông báo và đặt ưu tiên lên.

– Đối với các thiết bị chạy iOS

Trên các thiết bị chạy iOS như iPhone, iPad cũng vậy. Các bạn hoàn toàn được phép tùy chỉnh ứng dụng nào được thông báo hay không, cách thực hiện như sau:

Vào Settings (cài đặt) > Notification (thông báo) rồi vào tiếp ứng dụng Viber và cho phép thông báo lên nhé!

2. Không đăng ký được Viber trên điện thoại

Mặc dù đã có hướng dẫn đăng ký Viber nhưng vẫn còn rất nhiều các bạn không thể đăng ký được Viber. Nguyên nhân chủ yếu do các bạn chưa nhập Code kích hoạt và tất nhiên việc cung cấp số điện thoại cũng không chính xác. Đây là lỗi Viber dễ sửa nhưng cũng là lỗi nhiều người thắc mắc nhất.

>>> Đừng bỏ qua:  Cách tra cứu mã thẻ BHYT - Kiểm tra thời hạn BHYT đến khi nào?

Để khắc phục lỗi trên chắc chắn các bạn phải đăng ký lại với thông tin cũ, ngoài ra các bạn nên nhập đúng số điện thoại, mã vùng quốc gia của mình và đợi tin nhắn gửi đến trong phòng chưa đầy 1 phút.

3. Lỗi Viber không gọi được

Lỗi Viber không gọi được có rất nhiều nguyên nhân và cũng có rất nhiều cách sửa. Đây không hẳn là một lỗi có thể khắc phục triệt để. Tuy nhiên phương pháp giúp các bạn giảm tối thiểu rủi ro chính là thay đổi DNS. Việc thay đổi DNS cũng khá đơn giản.

Công việc mà các bạn phải làm là truy cập vào Settings chọn biểu tượng chấm than (!) rồi nhập vào DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4 để khắc phụ lỗi trên. Đây là DNS nổi tiếng của Google nên các bạn hoàn toàn có thể yên tâm.

4. Lỗi Viber không gửi ảnh được trên iPhone

Cách sửa lỗi Viber không gửi ảnh được rất đơn giản, để gửi được ảnh trên iPhone các bạn phải bật chế độ định vị trên iPhone lên. Cách thức bật như sau, đầu tiên các bạn phải vào Settings > Privacy > LocationServices và để chế độ bật nhé!

5. Lỗi âm thanh trên Viber

Cụ thể hơn là các bạn gọi mà người kia không thể nghe thấy và ngược lại. Đây là tình trạng khá phổ biến xảy ra trên các dịch vụ gọi miễn phí. Nguyên nhân xảy ra từ rất nhiều vấn đề. Có thể do trường hợp nghẽn mạng do nhiều người sử dụng, cũng có thể Wifi tại thời điểm sử dụng không được tốt. Cách khắc phục lỗi âm thanh Viber các bạn có thể sử dụng một mạng Wifi khỏe hơn, hoặc lựa chọn một thời điểm khác để gọi.

Ngoài ra có thể tải phiên bản mới nhất của Viber để khắc phục các lỗi trên, tải phiên bản mới nhất của Viber tại đây nhé!

>>> Đừng bỏ qua:  Thủ tục vay tiền Ngân hàng BIDV cần những gì?

6. Lỗi không cài được Viber trên điện thoại

Lỗi Viber không cài đặt được hiện nay đã xảy ra ít hơn nhưng vẫn có một số thiết bị không thể cài được. Một phần do Viber của các bạn yêu cầu phải cập nhật hệ điều hành phiên bản mới nhất. Trường hợp này hay xảy ra hơn với các thiết bị iOS. Còn trên Android có thể do hệ thống Android nhận diện nhầm thiết bị của các bạn không tương thích với phiên bản mới, trường hợp này xảy ra khi Viber nâng cấp bản mới.

Để khắc phục tình trạng trên các bạn có thể liên hệ Viber để khắc phục hoặc tải phiên bản Viber chuẩn nhất.

7. Lỗi Viber không thể gửi tin nhắn

Trường hợp lỗi khi chat Viber thường xuyên xảy ra. Cũng giống như trường hợp không thể gọi điện Viber do hệ thống nghẽn mạng hoặc đường truyền của các bạn không tốt. Ngoài những yếu tố tự nhiên trên các bạn cũng có thể áp dụng các cách tương tự như không gọi được ở phần 3 chúng tôi đã đề cập đến để sửa.

8. Lỗi Viber thông báo trạng thái Ofline

Lỗi khi dùng Viber đột nhiên thông báo Ofline, đa phần lỗi trên do hệ thống máy chủ Viber gặp sự cố, các bạn có thể đợi một lúc hoặc theo dõi thông tin trên Viber để có thể tìm hiểu rõ tình hình tại sao. Cũng có khả năng do các nhà mạng chặn ứng dụng Viber kết nối mạng. Để xử lý vấn đề trên các bạn có thể làm theo cách ở phần 3 có đề cập đến.

9. Lỗi Viber không cài đặt được trên máy tính

Lỗi trong Viber không cài đặt trên máy tính khá hiếm xảy ra, có một vài trường hợp do file tải lỗi, file tải hỏng trong quá trình Download xuống nhưng cũng có khả năng là do Driver thiếu. Để xử lý triệt để vấn đề thiếu Driver các bạn đọc có thể sử dụng các phần mềm tìm kiếm Driver như: DriverEasy, hay Driver Booster để khắc phục triệt để tình trạng trên.

Trên đây Tindichvu.com đã tổng hợp 9 lỗi mà người sử dụng hay mắc phải nhất trên Viber khi sử dụng, với các Viber này nếu được khắc phục sẽ không còn trở ngại gì nữa khi trải nghiệm ứng dụng tuyệt vời này. Và không chỉ có Viber, các ứng dụng như Line, Zalo cũng gặp rất nhiều vấn đề nên các bạn đọc hoàn toàn yên tâm về việc sử dụng Viber trên điện thoại.