Nhà mạng Vietnamobile đã chính thức phủ sóng 4G ở một số tỉnh thành và các thuê bao cũng đã tiến hành đổi Sim 4G với mong muốn được trải nghiệm công nghệ đỉnh cao mới nhất. Tuy nhiên, sau khi đổi Sim thì một số thuê bao gặp trục trặc không thể truy cập được mạng 4G. Vậy nguyên nhân do đâu? Trong bài viết này Tindichvu.com xin giải đáp thắc mắc Tại sao dùng Sim 4G Vietnamobile nhưng vẫn không vào được mạng 4G?. Cùng theo dõi nhé!

Nguyên nhân Sim 4G Vietnamobile không truy cập được mạng 4G

1. Chưa kích hoạt mạng 4G Vietnamobile trên thiết bị

Chưa cài đặt mạng 4G hoặc thiết bị của các bạn không hỗ trợ 4G là nguyên nhân thường mắc phải của người sử dụng.

Cách khắc phục:

Các bạn tiến hành cài đặt mạng 4G như sau:

  • Thiết bị sử dụng hệ điều hành Android: Vào phần Cài đặt > Thêm > Mạng di động > Loại mạng yêu thích và kích hoạt chế độ 4G.
  • Thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS: Vào phần Cài đặt > Di động > Bật dữ liệu di động, vào phần tùy chọn dữ liệu di động > Chọn 4G.
  • Thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows Phone: Vào phần Cài đặt > chọn Mạng và không dây > Mạng di động và Sim.

Khi đã thực hiện những thao tác trên mà các bạn không thấy xuất hiện 4G LTE thì thiết bị của các bạn chắc chắn đã không được hỗ trợ 4G.

2. Chưa đăng ký các gói cước 4G của Vietnamobile

Không đăng ký các gói cước 4G là một trong những nguyên nhân khiến các bạn không thể truy cập 4G.

Cách khắc phục:

Để truy cập mạng 4G Vietnamobile thì bắt buộc các bạn phải đăng ký các gói 4G Vietnamobile. Các gói cước 4G Vietnamobile rất đa dạng về giá cũng như ưu đãi data, vì thế các bạn hãy chọn cho mình gói 4G phù hợp dưới đây để có thể thỏa thích truy cập lướt web nhé!

4GD4DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GD4 gửi 345
  • phí cước: 4.000đ/1 ngày
  • Ưu đãi: 4GB
  • Cước ngoài gói: 25đ/50KB

4GD6DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GD6 gửi 345
  • phí cước: 6.000đ/1 ngày
  • Ưu đãi: 8GB
  • Cước ngoài gói: Hết lưu lượng tốc độ cao, được miễn phí truy cập tốc độ thường.

4GM12DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM12 gửi 345
  • phí cước: 12.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 2GB
  • Cước ngoài gói: 25đ/50KB

4GM30DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM30 gửi 345
  • phí cước: 30.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 4GB
  • Cước ngoài gói: Hết lưu lượng tốc độ cao, được miễn phí truy cập tốc độ thường.

4GM48DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM48 gửi 345
  • phí cước: 48.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 8GB

4GM84DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM84 gửi 345
  • phí cước: 84.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 16GB

4GM108DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM108 gửi 345
  • phí cước: 108.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 24GB

4GM150DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM150 gửi 345
  • phí cước: 150.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 40GB

4GM240DK

  • Cú pháp đăng ký: 4GM240 gửi 345
  • phí cước: 240.000đ/30 ngày
  • Ưu đãi: 80GB

3. Chưa phủ sóng 4G Vietnamobile

Vietnamobile mới chỉ phủ sóng một sông tỉnh thành trong cả nước, những tỉnh còn lại đang dần triển khai, vì thế khi Sim 4G của các bạn không truy cập được 4G có thể là do nơi các bạn sinh sống và làm việc chưa phủ sóng 4G.

Cách khắc phục:

Trong lúc đợi mạng 4G phủ sóng thì các bạn có thể tham gian các gói cước 3G của Vietnamobile. Các gói cước các bạn có thể tham khảo:

  • Gói cước 3G Vietnamobile trả trước giới hạn data:
Tên gói cước  Cú pháp  đăng ký Phí cước/Hạn dùng Dung lượng data Cước phát sinh
Không đăng ký gói Không cần đăng ký, hệ thống tự mặc định khi khách hàng đăng ký dịch vụ 3G Vietnamobile thành công 0đ/Không có Không có 75đ/15KB
D3 DK D3 gửi 345 3.000đ/1 ngày 2GB 25đ/50KB
D12 DK D12 gửi 345 12.000đ/10 ngày 300 MB 25đ/50KB
N10 DK N10 gửi 345 10.000đ/7 ngày Không giới hạn từ 1h – 7h sáng hàng ngày Truy cập những giờ ngoài 1h-7h sáng tính cước 75đ/15KB
M10 DK M10 gửi 345 10.000đ/30 ngày 1GBKhông giới hạn từ 1h – 7h sáng hàng ngày 25đ/50KB
  • Gói cước 3G Vietnamobile trả trước trọn gói:
Tên gói cước Cách đăng ký Giá cước Dung lượng data/Hạn Cước phát sinh
M25 DK M25 gửi 345 25.000đ 2GB/Không hạn Miễn phí
M40 DK M40 gửi 345 40.000đ 4GB/Không hạn Miễn phí
M70 DK M70 gửi 345 70.000đ 8GB/30 ngày Miễn phí
M90 DK M90 gửi 345 90.000đ 12GB/30 ngày Miễn phí
M125 DK M125 gửi 345 125.000đ 20GB/30 ngày Miễn phí
M200 DK M200 gửi 345 200.000đ 40GB/30 ngày Miễn phí
D90 DK D90 gửi 345 90.000đ 120GB/30 ngày  ( mỗi ngày 4GB) Miễn phí

>> XEM THÊM Cách đăng ký 3g Vietnamobile

4. Sim 4G Vietnamobile bọ hỏng

Đôi khi Sim của các bạn bị hỏng, trầy xước, bị lỗi là nguyên nhân khiến cho việc truy cập 4G của các bạn không thành công.

Cách khắc phục:

Khi các bạn nằm trong trường hợp này thì hãy mang sim đến cửa hàng Vietnamobile được khắc phục. Hoặc có thể gọi qua số 789 của tổng đài để được tư vấn và hỗ trợ địa chỉ cửa hàng Vietnamobile gần nhất.

Với thông tin của bài viết trên, Tindichvu.com hi vọng đã giúp các bạn giải đáp được thắc mắc tại sao Sim 4G Vietnamobile của các bạn không thể truy cập được mạng 4G và có cách khắc phục phù hợp và hiệu quả nhất.

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG NHÉ !