Các gói cước 4G Vietnamobile cũng đã ra đời nhằm hỗ trợ cho người dùng đến gần hơn với công nghệ mạng 4G đỉnh cao. Nó đang dần được triển khai trên khắp cả nước. Tuy nhiên, nhiều người dùng thường rơi vào tình trạng đăng ký các gói cước 4G Vietnamobile không thành công. Trong bài viết dưới đây, Tindichvu.com xin chia sẻ nguyên nhân và cách xử lý tình trạng này nhé!
Nội dung bài viết
Nguyên nhân và cách khắc phục các gói cước 4G Vietnamobile không thành công
1. Do tài khoản không đủ cước để đăng ký các gói 4G Vietnamobile
Các bạn cần phải đảm bảo rằng thuê bao của mình đủ cước để tham gia các gói cước 4G Vietnamobile. Khi thực hiện đăng ký, hệ thống sẽ trừ cước vào tài khoản chính, do đó nếu tài khoản của các bạn thấp hơn giá của các gói cước 4G thì sẽ không đăng ký thành công.
Cách khắc phục:
Trước khi đăng ký các bạn nên kiểm tra tài khoản của mình còn được bao nhiêu tiền để lựa chọn gói cước phù hợp. Còn nếu số dư là 0đ thì hãy nạp thêm năng lượng cho tài khoản của mình bằng một thẻ nạp lý tưởng nhé!
>>> XEM THÊM Cách đăng ký các gói cước 4G Vietnamobile ưu đãi CỰC KHỦNG
2. Các bạn đang dùng gói cước Thánh Sim
Gói cước Thánh Sim sẽ không được tham gia đăng ký các gói 4G vì các gói Thánh Sim đã có ưu đãi data hoàn toàn miễn phí.
Các khắc phục:
Thánh Sim có ưu đãi data miễn phí nên các bạn không cần phải đăng ký các gói cước 4G vẫn có thể truy cập được Internet trên tốc độ 4G nếu đủ điều kiện. Nếu như các bạn muốn trải nghiệm thêm công nghệ mới 4G Vietnamobile thì có thể mua Sim mới để đăng ký Sim 4G và tham gia các gói cước 4G.
>>> XEM NGAY NHÉ Cách chuyển đổi Sim thường sang Thánh sim 4G Vietnamobile miễn phí trên toàn quốc
3. Gửi tin nhắn báo lỗi hoặc sai cú pháp
Khi thực hiện gửi tin nhắn đăng ký các gói cước 4G Vietnamobile nhiều người dùng gặp lỗi gửi tin nhắn. Lỗi này là do:
- Soạn tin chưa đúng cú pháp.
- Các bạn chặn chiều tin nhắn gửi đến tổng đài Vietnamobile.
- Các bạn đang sử dụng chữ ký tin nhắn.
Cách khắc phục:
- Nếu nguyên nhân là do sử dụng chữ ký thì các bạn nên hủy hoặc xóa chữ ký tin nhắn để thực hiện để đăng ký.
- Các bạn nên xem kỹ các cú pháp trước khi tiến hành đăng ký, có đúng tên cước, đầu số tổng đài có đúng không? Hay chỉ đơn giản là không có khoảng cách trống trong cú pháp thực hiện. Cú pháp đăng ký: DK TÊN GÓI CƯỚC gửi 345.
Hy vọng với những thông tin trên, Vietnamobile đã giúp các bạn giải đáp được nguyên nhân đăng ký gói cước 4G Vietnamobile không thành công.
>>> ĐỪNG BỎ LỠ Tại sao dùng Sim 4G Vietnamobile nhưng vẫn không vào được mạng 4G?
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG NHÉ !